Monitoramento em Tempo Real
Quer saber como melhorar o relacionamento com os clientes? Use a solução de Monitoramento de atendimentos em tempo real da 55PBX e esteja perto da sua equipe mesmo em home office.
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Monitoramento em tempo real
O Realtime é a solução definitiva para incentivar a produtividade
Acompanhe a fila de espera e veja quais agentes estão ociosos. Ouça as ligações em tempo real e sopre as respostas para os atendentes com dificuldade, sem sair do lugar.
O Realtime é um recurso para garantir a eficiência da sua central por meio da visualização de todas as filas e URAs. Apenas administradores e supervisores possuem acesso, mas por que não disponibilizar o Realtime em uma tela para todos? Desta forma irá incentivar o aparecimento de líderes, pois os agentes serão mais prestativos com os clientes e os colegas, formando uma verdadeira equipe.
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Av. Paulista, 1274 - Bela Vista São Paulo - SP, - 01310100
(11) 4673-1459
(11) 4673-1459 / 0800 055 5555
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