Televendas 55PBX — Amplie seu canal de vendas

Equipe-se com as ferramentas certas para expandir seu canal de televendas. Com a 55PBX, você vende por telefone e chat sem grandes investimentos. Melhore a qualidade e a satisfação dos seus clientes.

Entender o feedback do cliente é crucial

Crie e realize pesquisas de satisfação sobre serviços, produtos ou qualquer outra coisa necessária ao final das chamadas. Saiba o que cada cliente pensa e melhore os pontos fracos da sua empresa. A comunicação é essencial para manter o público engajado.

Otimize o tempo de chamada para garantir bons resultados no ponto de venda

Com a URA Inteligente, você pode rotear chamadas para organizá-las de acordo com a complexidade. Dessa forma, dúvidas simples serão resolvidas sem necessidade de contato humano. Nossa URA fala vários idiomas e é fácil de personalizar, graças à nossa tecnologia de Text to Speech.

Garanta a segurança do cliente com opções de gravação de tela e áudio

Também oferecemos ferramentas para gravar chamadas e telas com segurança, garantindo registros precisos. Esses arquivos podem ser usados para supervisionar e medir a qualidade dos serviços. Além disso, os agentes não têm visibilidade dos dados confidenciais do cliente durante uma compra através da solução de televendas da 55PBX, prevenindo fraudes e compartilhamento de dados sensíveis.

Proporcione segurança em suas vendas através da URA Segura com conformidade PCI

Ao fazer compras online, muitos clientes enfrentam insegurança ao fornecer informações pessoais como números de cartão de crédito, contas bancárias, senhas e outros dados. Os agentes também se preocupam com fraudes e roubos em suas vendas. A 55PBX permite uma experiência de compra confortável, garantindo a confiança de consumidores e agentes. A URA Segura com conformidade PCI coleta os dados necessários durante uma compra sem exigir acesso do agente, proporcionando uma experiência segura e agradável para todos.