Relatórios de atendimento e custos

Use e abuse dos relatórios da 55PBX. Você pode contar com os principais KPIs de Call Center, como TMA, TME, retenção na URA e muito mais, como Dashboards exclusivos sob demanda no Power BI e Pipedrive.
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55pbx funcionalidades relatorios - Marcação de ponto virtual
Marcação de ponto virtual
Mesmo em home office os agentes podem marcar o ponto com a 55PBX
Quando os agentes fazem login no Webphone, usam a pausa almoço e encerram o aplicativo automaticamente marcam os 4 registros de ponto. Você poderá consultar as datas e horários por meio de um relatório sem nenhum custo adicional.
A 55PBX é uma plataforma com diversas integrações. Você pode contar com os relatórios das principais métricas para contact centers e ainda solicitar a integração destes dados nos reports do seu helpdesk. E também há relatórios financeiros para ter total transparência na cobrança de tarifas e ligações.
55pbx funcionalidades relatorios - Relatoriso e integrações
Localização
Av. Paulista, 1274 - Bela Vista São Paulo - SP, - 01310100
(11) 4673-1459
(11) 4673-1459 / 0800 055 5555
quero@55pbx.com.br
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