Segurança

Controle a segurança do seu CALL CENTER, configure o tamanho minino de caracteres para senhas, quantidade de tentativas antes do bloqueio, entre outras diversas configurações disponíveis.

Após o preenchimento do campo Ativar configurações de senha segura todas as opções de segurança disponíveis serão exibidas, entre elas:

  • Tamanho minimo de caracteres: Definia para todos os agentes, um tamanho minimo de caracteres para a senha de acesso.
  • Tempo de expiração : Defina um intervalo de tempo para a expiração de senha do agente.
  • Quantidade máxima de tentativas antes do bloqueio: Para evitar tentativas de invasão, informe o número de tentavias para o acesso daquela conta.
  • Desbloqueio do usuário: Escolha por onde será realizado o desbloqueio do usuário.
  • Bloquear repetição de senhas: Não permita a repetição das senhas, escolha quantas senhas anteriores serão consideradas.
  • Exigir troca de senha após o primeiro acesso: Quando criado um novo acesso, o agente em questão deve alterar sua senha padrão pré-definida


Complexibilidade mínima de senha

Defina o número de letras maiúsculas, minúsculas, a quantidade de números e caractere especiais exigidos para a senha


Após o término das configurações. Clique em para gravar suas alterações