Guia de configuração Ramais 55PBX

Nessa pagina é possivel ajustar todas as configurações para um ramal entre elas, ver, criar, editar e deletar o mesmo.

Ao clicar em você pode cadastrar um ramal de acordo com a sua necessidade, informando respectivamente as seguintes informações pedidas


Na pagina de criação de ramal, temos os seguintes campos a serem preenchidos:

  • Tecnologia: Selecione a plataforma que o operador ira utilizar entre elas: SOFTPHONE, WEBPHONE ou Telefone IP
  • Nome: Atribua de acordo com sua preferência, um nome ou apelido ao ramal
  • E-mail: Informe o e-mail do operador
  • Categoria: Selecione entre as opções: Administrador, Supervisor ou Usuário (De acordo com a opção selecionada isso irá afetar a permissão do usuario)
  • Selecionar DDR para o Ramal: Escolha um número a ser exibido ao cliente quando o mesmo ramal realizar chamadas externas
  • Qualidade de atendimento: Selecione entres os Formulários de qualidade de atendimento para avaliação do operador, após a finalização da chamada


Após o término das configurações. Clique em para gravar suas alterações